Bu iptal ve iade koşulları, [8CLICK YAZILIM REKLAM VE DANIŞMANLIK LTD ŞTİ] (“SES123”) tarafından sağlanan dijital ürün ve hizmetlerin satışına ilişkin şartları belirlemektedir. Sipariş oluşturarak, aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Genel Koşullar

• Dijital ürünler, elektronik ortamda teslim edilen ve fiziksel olmayan ürünlerdir.

• Siparişinizin tamamlanmasıyla birlikte, dijital ürün tarafınıza e-posta veya çevrimiçi bir platform aracılığıyla teslim edilir.

2. İptal Koşulları

• Dijital ürünlerin niteliği gereği, sipariş tamamlandıktan ve ürün tarafınıza teslim edildikten sonra ıptal edilemez.

• Teslimattan önce siparişi iptal etmek isterseniz, lütfen en kısa sürede bizimle [e-posta adresi veya telefon numarası] aracılığıyla iletişime geçin.

3. İade Koşulları

• Dijital ürünlerin iadesi, ürünün niteliği nedeniyle genellikle mümkün değildir.

• Ancak, aşağıdaki durumlarda iade talebinde bulunabilirsiniz:

  • Üürün size hatalı bir şekilde teslim edilmişse.

  • Teslim edilen ürün açıklamada belirtilen özelliklere uymuyorsa.

  • Teknik bir sorun nedeniyle ürünü kullanamıyorsanız ve bu sorun bizim tarafımızdan giderilemiyorsa.

• Yukarıdaki durumlardan biri gerçekleşirirse, iade talebinizi [e-posta adresi veya telefon numarası] aracılığıyla bildirmeniz gerekir.

4. İade Süreci

• İade talebiniz onaylandıktan sonra, iade bedeli, ödeme yönteminize uygun olarak 7 iş günü içerisinde tarafınıza geri ödenir.

• Banka veya ödeme sağlayıcısı kaynaklı gecikmelerden Şirketimiz sorumlu değildir.

5. Destek ve Şikayetler

• Herhangi bir sorununuz veya şikayetiniz olduğunda, [[email protected]] veya [0551 881 59 45] aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.

• Destek ekibimiz, sorunlarınızı en kısa sürede çözmek için çalışacak ve gerekli yönlendirmeleri yapacaktır.

6. Yasal Haklar

• Tüketicilerin yasal hakları, bu iade ve iptal koşullarıyla sınırlı değildir.

• Yürürlükteki tüketici mevzuatları kapsamında sahip olduğunuz haklar geçerliliğini korur.